Nhận thông tin khách hàng với Buzzabout
Buzzabout là một công cụ AI dựa trên đăng ký được thiết kế để trích xuất và phân tích thông tin từ mạng xã hội, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc hiểu ý kiến và nhu cầu của khách hàng. Bằng cách phân tích các tương tác trên mạng xã hội, nó giúp các tổ chức phát triển các chiến lược có thể hành động phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ. Nền tảng này nhấn mạnh các khía cạnh định tính của dữ liệu, cung cấp thông tin về cảm xúc của khách hàng và thông điệp chính thay vì chỉ là các số liệu thống kê.
Được trang bị các tính năng như nghiên cứu từ khóa trên nhiều ngôn ngữ, cập nhật thời gian thực và một trợ lý AI cho phân tích sâu, Buzzabout đơn giản hóa quy trình nghiên cứu đối tượng. Nó cũng tích hợp liền mạch với Slack, cho phép các doanh nghiệp đưa thông tin vào hoạt động hàng ngày của họ. Thêm vào đó, công cụ này cung cấp các báo cáo có thể chia sẻ, nâng cao sự hợp tác giữa các nhóm và hỗ trợ việc ra quyết định có thông tin.
